Een bedrijf bestaat in de meeste gevallen om op lange termijn continuiteit te bereiken. Interessant om bijvoorbeeld bedrijven te volgen die al lange tijd bestaan. Hierin zie je dat deze bedrijven meebewegen met de markt en vooral extern georienteerd zijn. Wat we bij veel IT afdelingen zien is dat er veelal nog intern wordt gekeken of met een beetje geluk naar de ICT markt. Dat is echter maar een klein gedeelte van de meerwaarde. We moeten het bedrijf helpen waar we werken ! Niet alleen bij haar doelen, maar ook bij haar externe oriëntatie. Bezoek ook eens klanten, spreek ook eens met interne mensen hoe zij met klanten omgaan wat hun doelen zijn. Dan geven we vorm aan Bita. Om dit denken in te zetten kan de CIO een mooie aanjager zijn en kan BITA vorm en inhoud krijgen